E‑commerce
Automatyzacja obsługi klienta
Wdrożenie bota obsługującego zapytania produktowe i zwroty. Prace z zespołem inżynierskim, dokumentacja integracji z magazynem. Średni czas uruchomienia projektu: 12 dni roboczych.
Czytaj dalej
Rozwój botów dla zespołów technologicznych
Boty dla zespołów
Precyzyjne i transparentne wdrożenia botów dopasowane do zespołu.
- Automatyzacja procesów
- Bezpieczeństwo i kontrola
- Szybkie wdrożenia
12+
Wybrane wdrożenia realizowane w Polsce
250+
Zespoły technologiczne i działy produktowe
Wybrane wdrożenia realizowane w Polsce
Studia przypadków
E‑commerce
IT Operations
Bot do zarządzania incydentami
System zgłoszeń z automatycznymi eskalacjami i integracją z systemem ticketowym. Transparentny proces wdrożenia i szkolenie zespołu. Czas odpowiedzi wsparcia: do 24 minut.
Czytaj dalej
Fintech (pilot)
Prototyp usprawniający weryfikację
Prototyp zatwierdzony przez dział produktowy, testy bezpieczeństwa i raporty zgodności. Współpraca lokalna na rynku polskim z jasnymi etapami projektu.
Czytaj dalejWybrane wdrożenia realizowane w Polsce
02 / Nasza ekspertyza
Zakres usług
Dostosowane do zespołów technologicznych
/ 01
Chatboty
Projektujemy chatboty zrozumiałe dla zespołów produktowych i bezpieczne w integracji z systemami wewnętrznymi. Zakres obejmuje model konwersacji, testy obciążeniowe oraz przygotowanie do produkcji z pełną dokumentacją.
/ 02
Automatyzacja zadań
Automatyzujemy rutynowe operacje, integrujemy z API i systemami RPA. Transparentne harmonogramy prac i raporty wydajności pomagają zespołom mierzyć wpływ automatyzacji.
/ 03
Integracje systemowe
Wykonujemy integracje z systemami CRM, narzędziami deweloperskimi i platformami chmurowymi z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i zgodności, wraz z testami regresji.
/ 04
Zespoły inżynierskie
Proces obejmuje analizę wymagań, prototypowanie, testy integracyjne i przekazanie dokumentacji operacyjnej. Utrzymujemy przejrzystą komunikację, raporty postępu i określone zasady zarządzania zmianą, aby ułatwić współpracę z zespołami produktowymi i inżynierskimi.
04 / Współpraca
Dla kogo
Automatyzacja zadań
Prototypowanie i API. Bezpieczne integracje.
Platforma roku
98%
Zespoły technologiczne i działy produktowe
Działy operacyjne
Automatyzacja rutynowych zadań. Czas odpowiedzi wsparcia: do 24 minut.
Zespoły inżynierskie
Porozmawiajmy o projekcie
01 / Nasze podejście
Kluczowe koncepcje
01
Analiza wymagań
Warsztaty z zespołem technicznym, mapowanie procesów i określenie metryk sukcesu przed rozpoczęciem prac.
02
Projekt architektury
Otwarte diagramy, specyfikacje API i jasno zdefiniowane zależności integracyjne dla utrzymania spójności systemu.
03
Szybkie prototypy
Iteracyjne wersje funkcjonalne pozwalające na wczesne testy i akceptację ze strony zespołu produktowego.
04
Wsparcie operacyjne
Dokumentacja operacyjna, monitorowanie i wsparcie z czasem odpowiedzi do 24 minut zgodnie z umową serwisową.
05 / Skontaktuj się
Kontakt
Porozmawiajmy o projekcie
Lokalizacja:
ul. Piękna 18, 00-672 Warszawa, Polska
Wsparcie: